Dienstverleningskader

In 2027 start de volgende fase van het dienstverleningskader waarin we de wijze waarop we uitvoering geven aan onze dienstverleningsvisie doorontwikkelen. Zo gaan we datagedreven monitoren hoe onze dienstverlening ervoor staat, onderzoeken we de kansen op het gebied van digitalisering en AI en gaan we aan de slag met de vraag hoe we onze dienstverlening proactiever in kunnen richten. We formuleren opnieuw een aantal projecten waarmee we uitvoering geven aan gewenste verbeteringen.